Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý điều chỉnh tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và việc truy cập sảnh chơi của bạn tại 789ww.

Điều khoản tài khoảnChính sách giao dịchQuyền của người dùngBảo mật dữ liệuLiên hệ pháp lý
789ww Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ
KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ bộ phận pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc tranh chấp giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây — chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn nút hỗ trợ trên trang để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc tình trạng tài khoản.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết về quyền dữ liệu, khiếu nại điều khoản hoặc tranh chấp giao dịch qua email chính thức. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Biểu mẫu yêu cầu tài khoản Điền biểu mẫu trực tuyến trong mục Tài khoản để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định hiện hành.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch dữ liệu là hai cam kết cốt lõi của 789ww. Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và khi xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu trữ an toàn và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và liên lạc hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu xác minh ví điện tử không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài quy trình thanh toán.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu giữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một thời gian sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp lý. Yêu cầu xóa dữ liệu gửi qua biểu mẫu hỗ trợ.
Xác minh danh tính Một số yêu cầu rút tiền hoặc thay đổi thông tin tài khoản yêu cầu bước xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và điều khoản sử dụng dịch vụ tại 789ww.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục Tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu.

Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều chịu điều khoản thanh toán của chúng tôi. Lịch sử giao dịch hiển thị đầy đủ trong tài khoản để bạn đối chiếu.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch. Dữ liệu không được bán hoặc chuyển nhượng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ áp dụng tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng loại hình này.

Điều khoản có thể được cập nhật khi có thay đổi pháp lý hoặc vận hành. Chúng tôi sẽ thông báo trước qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Liên hệ qua trò chuyện trực tiếp hoặc gửi email mô tả chi tiết vấn đề. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi theo thứ tự nhận được.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.